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保刚始终不断完善服务制度改进!

发布时间:2023.09.27 发布者:青岛保刚技术咨询服务


       保刚,一直以来都以客户为服务中心,为客户带来专业的仪器维修保养解决方案,解决客户在使用仪器过程当中所产生的种种问题,延长客户所使用的仪器的寿命。


       除了在技术人员上,保刚一直加强技术培训之外,保刚还有非常完善的规章制度,确保各项流程规范化进行。


       1、提供先进的服务方式,提升和完善维修服务质量。保刚使用先进的服务管理系统,客户可在上进行自主申请,所有流程一目了然,过完服务案例也可随时查看


       2、定期进行客户回访,建立客户档案。保刚建立非常专业的客户档案管理,定期对客户进行回访,保障客户应用设备更放心


       3、提供品质配件,使服务质量和成本双重保证。在保刚服务期间,为客户所更换的配件,均是由原品牌厂家采购而来,品质更放心


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